在使用sqlplus导入sql文件时出现乱码的情况，可以尝试以下解决方法：

在执行sqlplus命令时添加NLS_LANG环境变量参数，指定字符集为UTF-8或数据库的字符集，例如：

sqlplus user/password@dbname @filename.sql NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8

在sql文件中添加SET命令，指定正确的字符集，例如：

SET NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8

在执行sql文件之前，在sql文件中添加以下语句，设置数据库的字符集：

ALTER DATABASE CHARACTER SET utf8;

通过以上方法，应该可以解决sqlplus导入sql文件乱码的问题。如果还是无法解决，建议检查sql文件的编码格式是否正确，并尝试转换为正确的编码格式。