Redis Sorted Set 操作失败可能有以下原因：

Redis 服务未启动或连接失败：请检查 Redis 服务是否已启动，以及客户端与 Redis 服务之间的连接是否正常。

错误的命令格式：请确保您使用的 Sorted Set 命令格式正确。例如，使用 ZADD 添加元素，使用 ZRANGE 或 ZREVRANGE 获取元素等。

键不存在：如果您尝试操作一个不存在的键，操作将会失败。请确保您使用的键存在于 Sorted Set 中。

参数错误：请检查您的命令参数是否正确。例如，分数（score）和成员（member）应该是数字或字符串。

资源限制：请检查 Redis 服务器的资源使用情况，如内存、CPU 和磁盘空间。如果资源不足，可能导致操作失败。

Redis 版本不兼容：请确保您使用的 Redis 客户端库与 Redis 服务器版本兼容。如果不兼容，可能导致操作失败。

网络问题：请检查您的网络连接是否正常，以及客户端与 Redis 服务器之间的网络延迟。

要解决这些问题，请根据具体情况进行排查和调整。您可以查看 Redis 服务日志以获取更多详细信息。