客户回报率 客户回报率 作者: 译者:扈喜林 译 作者:(美国)唐·佩珀斯 等
出版社: 中信出版社
出版日期: 2007-09
内容提要:
为了保持企业的竞争优势,你必须设法留住客户,把小
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客户回报率









