当Tomcat启动失败时，可以通过以下步骤开始诊断问题：

检查日志文件：查看Tomcat的日志文件，通常位于Tomcat安装目录下的logs文件夹中，查看catalina.out文件或其他日志文件，查看是否有报错信息。

检查配置文件：检查Tomcat的配置文件，如server.xml、web.xml等，确保配置正确。

检查端口占用：确保Tomcat所使用的端口没有被其他程序占用，可以使用netstat命令查看端口占用情况。

查看JVM参数：检查Tomcat的启动参数是否配置正确，可以通过CATALINA_OPTS或JAVA_OPTS环境变量来设置JVM参数。

检查权限问题：确保Tomcat的运行用户有足够的权限访问Tomcat的目录及文件。

检查Java版本：确保Tomcat所需的Java版本与系统上安装的Java版本匹配。

通过以上步骤，可以初步定位Tomcat启动失败的原因，并进一步排查和解决问题。如果问题无法解决，可以尝试查看更详细的日志信息或者在互联网上搜索相关问题的解决方案。